Hotel Ylem

Horrible experiencia las habitaciones no las limpian hasta el 3er día el escusado nunca funcionó y no lo arreglaron les valió madre y la TV tampoco en resumen no vengan es dinero tirado a la basura y un ahorro mal entendido

Excelente hotel, muy cerca del NRG. El servicio impecable

Me alojé en este hotel como una opción cerca del área hospitalaria en Houston por un accidente que tuvo mi hija . ||Entre mi angustia encontré la opción de este hotel el cual estaba bien , era agradable , y silencioso . Llegamos a las 10 de la noche , la recepcionista al parecer no le agradó recibir huéspedes a esta hora ,además no nos dio ninguna información extra . Al día siguiente me preparé y cuando fui a desayunar a las 9:45 am , esta misma recepcionista ( con su mala cara ) me informó que ya había terminado el desayuno. No soy de discutir por estos temas , simplemente se que no volveré, ni recomendaré donde no soy bienvenida.

Pésima experiencia en todos los sentidos. |Primero NO respetaron la tarifa de la reservación realizada a través de booking. |2 . El hotel|Permitió a los jóvenes motociclistas realizar fiesta en el bar y pasillos del hotel hasta las 4 de la mañana. |Hubo gritos, fiesta, pleitos y borrachos en todos los pasillos del hotel|Hasta las 4 am. El personal de la administracion no controlo a sus huéspedes y no nos dejaron dormir . ||El domingo amanecimos sin agua caliente para bañarnos . |Martes no realizaron limpiezas en las habitaciones. |A la hora de hacer el check in notamos que nos habían cargado en la tarjeta de crédito el doble de lo pactado. ||Pedimos que lo rectificaran y de pésimo modo nos informaron que tratarían de arreglarlo durante el día y recibiríamos noticias de la bonificación en 7 días. ||NO TE HOSPEDES AQUÍ. |

Un desastre, no me limpiaron la habitación, la tarjeta se desmagnetzaba todos los días, el Viernes 05.07.24 no había desayuno NO vuelvo